Ochrana osobních údajů v EASY HOMES SOLUTIONS s.r.o.

My, společnost EASY HOMES SOLUTIONS s.r.o. Studentská 1999/55a, 323 00 Plzeň, IČ: 02869730, IČ: CZ02869730, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni, oddíl C vložka 29660, jsme výhradním správcem a zároveň zpracovatelem všech osobních údajů, které se nám rozhodnete poskytnout.

Se svěřenými osobními údaji nakládáme s obezřetností a respektem k platné legislativě České republiky z roku 2000 (zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění) a také k evropské směrnici GDPR (směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES) schválené 25. 5. 2018.

Uchováváme pouze nezbytně nutná data a informace, o kterých vás zde zcela transparentně informujeme. Všechny další údaje, zejména pro marketingové účely a zvýšení komfortu během komunikace (prezentace konkrétních produktů či tvorbu speciálních cenových nabídek apod.), vždy získáváme prostřednictvím formuláře, ve kterém vyjádříte svůj souhlas s poskytnutím údajů zaškrtnutím příslušného políčka a ještě následným potvrzením e-mailem. Souhlas lze kdykoliv odvolat – jednoduše nám napište e-mail na adresu info@easyhomes.cz a my všechny vaše osobní údaje vymažeme z evidence.

Vaše data u nás nezůstávají navěky – dle zákona je smíme uchovávat maximálně 3 roky.

Shromažďování osobních údajů

Shromažďujeme osobní údaje, které nám sami poskytnete, když:

• Zadáváte rezervace a využíváte naše služby
• Kontaktujete nás prostřednictvím webových formulářů, e-mailu nebo telefonicky

 

Údaje, které můžeme shromažďovat, zahrnují:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo)
• Platební informace (pouze v případě, že jste naším zákazníkem)
• Technické údaje (IP adresa, údaje o prohlížeči, cookie)

 

Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme k následujícím účelům:

• Správa uživatelského účtu a zajištění našich služeb
• Poskytování odpovědí na vaše dotazy a podporu
• Marketingové účely (pouze s vaším souhlasem)
• Analýza návštěvnosti webu a zlepšování našich služeb

Právní základ pro zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě:

• Plnění smlouvy (rezervace, poskytování služeb)
• Plnění zákonných povinností
• Oprávněného zájmu (např. pro zlepšení našich služeb a uživatelského zážitku)
• Souhlasu (pro marketingové účely)

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování služeb, dodržení právních předpisů nebo s vaším souhlasem. Můžeme však sdílet údaje s poskytovateli služeb (např. IT podpora, zpracovatelé plateb), kteří jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů.

Doba uchování osobních údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, nebo jak vyžadují právní předpisy. Jakmile údaje již nejsou potřebné, bezpečně je vymažeme.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Přístupu k vašim osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování údajů
• Odvolat souhlas (v případech, kdy byl udělen)

Cítíte-li, že je něco špatně a nedokážeme vám odpovídajícím způsobem vyjít vstříc, máte právo podat stížnost u Úřadu pro Ochranu Osobních údajů. Přání svých klientů a zákazníků se ovšem vždy snažíme vyplnit a provést k maximální spokojenosti. Proto věříme, že toto řešení je skutečně krajní a určené pouze pro výjimečné případy a bezvýchodné situace.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

www.uoou.cz

posta@uoou.cz

Všechny tyto výše uvedené zásady ochrany osobních údajů se v průběhu času mohou upravovat. Jejich záměr však bude stále stejný – ochránit a bezpečně a v rámci mezí zákona užívat poskytnutá osobní data klientů společnosti EASY HOMES SOLUTIONS s.r.o.

V případě, že naleznete nějaké nepřesnosti, nebo budete mít jakýkoliv doplňující dotaz, neváhejte nás kontaktovat na info@easyhomes.cz nebo +420 602 308 267.

Děkujeme